Política de Uso, Tratamiento, Acceso a la Información y Protección de Datos.

1. Información de Contacto

Bienvenido a Kuponner, tu plataforma de compras con grandes ofertas y descuentos. Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de privacidad, estamos aquí para ayudarte.

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar una experiencia de compra segura en Kuponner. Si tienes alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos.

Dirección Física:

Local de Donde la Parce - Fernández de Córdoba
Plaza Córdoba
Ciudad de Panamá, Panamá

Correo Electrónico:

ventas@kuponner.com

Número de Teléfono:

+507 6461-1502

2. Cómo se Recopila la Información

En Kuponner, nos esforzamos por recopilar información de manera segura y transparente. Utilizamos diversos métodos para recopilar datos con el fin de mejorar tu experiencia en nuestra plataforma...

Estos métodos nos permiten ofrecer un servicio personalizado y mejorar continuamente nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Al utilizar Kuponner, aceptas el uso de cookies y tecnologías similares según lo establecido en nuestra política de privacidad.

Formularios en Línea:

Recopilamos información a través de formularios en línea que completas al registrarte, realizar compras u optar por recibir correos electrónicos de bienvenida. Los datos proporcionados en estos formularios son necesarios para procesar tus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

Recolección y Uso de Datos Personales:

En Kuponner, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales, de conformidad con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales en Panamá. Los datos que solicitamos, como tu cédula o pasaporte, serán recopilados únicamente con tu consentimiento explícito y serán utilizados exclusivamente para los fines que se indican a continuación: Fines de Identificación y Verificación: Para garantizar la autenticidad de los usuarios y prevenir fraudes. Cumplimiento de Obligaciones Legales y Contractuales: Cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales o regulaciones aplicables.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento:

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia. Estas tecnologías nos permiten entender cómo interactúas con Kuponner, optimizando así nuestra plataforma y ofreciéndote ofertas más relevantes. Algunas de estas tecnologías son proporcionadas por terceros y se utilizan para fines analíticos y de marketing.

Análisis de Datos:

Realizamos análisis de datos, que pueden incluir el uso de servicios de análisis web, estos servicios nos ayudan a entender patrones de comportamiento del usuario y mejoran continuamente la funcionalidad y el contenido de Kuponner. La información recopilada es anónima y se utiliza con fines estadísticos.

3. Propósito de la Recopilación de Datos

En Kuponner, la recopilación de datos tiene como objetivo principal ofrecerte una experiencia de usuario personalizada y segura...

Recuerda que tu privacidad es una prioridad para nosotros. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento y nos esforzamos por proteger la información que nos confías.

Mejora de la Experiencia del Usuario:

Utilizamos los datos recopilados para personalizar tu experiencia en Kuponner. Esto incluye adaptar las ofertas y descuentos según tus preferencias de compra, así como mejorar la navegación y la usabilidad de nuestro sitio.

Comunicación Relevante:

Utilizamos datos como tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviarte comunicaciones relevantes, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de cuenta y ofertas exclusivas. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación en cualquier momento.

Análisis y Mejora Continua:

Empleamos herramientas analíticas, como Google Analytics, para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Esta información anónima nos ayuda a tomar decisiones informadas para mejorar la funcionalidad y el contenido de Kuponner.

Seguridad y Protección:

Garantizamos la seguridad de tus datos mediante la implementación de medidas de protección. Esta incluye la codificación segura de contraseñas a través de Firebase, lo que ayuda a mantener tus datos confidenciales. Recuerda que tu privacidad es una prioridad para nosotros. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento y nos esforzamos por proteger la información que nos confías.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

En Kuponner, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia de usuario personalizada. A continuación, te proporcionamos información sobre cómo se utilizan estas tecnologías y cómo puedes gestionar tus preferencias:

Cookies de Sesión:

Utilizamos cookies de sesión para facilitar tu navegación en el sitio web y mejorar la experiencia general. Estas cookies son temporales y se eliminan automáticamente al cerrar tu navegador.

Cookies de Terceros:

Algunas cookies pueden ser proporcionadas por terceros, como servicios de marketing y redes sociales. Estas cookies se utilizan para personalizar anuncios y contenido, así como para facilitar la interacción con plataformas externas. El uso de estas cookies está sujeto a las políticas de privacidad de los proveedores de servicios correspondientes.

Gestión de Preferencias:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten aceptar, rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas partes de nuestro sitio web.

Al continuar utilizando Kuponner, aceptas nuestro uso de cookies y tecnologías similares de acuerdo con esta política de privacidad. Si deseas obtener más información sobre las cookies utilizadas o ajustar tus preferencias, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

5. Seguridad de Datos

La seguridad de tus datos es una prioridad fundamental en Kuponner. Hemos implementado diversas medidas para garantizar la protección integral de la información de nuestros usuarios. A continuación, detallamos algunas de las medidas de seguridad que hemos implementado:

Tecnologías Actuales y Actualizadas:

Mantenemos nuestras tecnologías actualizadas de manera regular. Esto incluye el uso de las últimas versiones de bibliotecas y frameworks, lo que nos permite aprovechar las últimas mejoras de seguridad y corregir posibles vulnerabilidades.

Gestión de la Seguridad en el Almacenamiento:

Contamos con prácticas de seguridad avanzadas para el almacenamiento de datos, garantizando la confidencialidad y la integridad de la información de nuestros usuarios.

Prevención de Acceso No Autorizado:

Implementamos tecnologías para prevenir el acceso no autorizado y actividades maliciosas. Estas medidas aseguran que los usuarios legítimos interactúen con nuestro sitio, manteniendo un entorno seguro para todos.

Infraestructura de Hosting Segura:

Nuestra plataforma está alojada en servicios de hosting de alta seguridad. Estos servicios implementan medidas avanzadas, como firewalls y monitoreo constante, para proteger contra amenazas externas y garantizar la integridad de los datos almacenados.

Encriptación y Protocolos de Autenticación:

Utilizamos encriptación para proteger los datos sensibles y protocolos de autenticación segura. Estas prácticas contribuyen a la seguridad de las transacciones y a la protección de la información del usuario.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y la integridad de tus datos. Trabajamos continuamente para evaluar y mejorar nuestras medidas de seguridad en línea con los estándares de la industria y las mejores prácticas de seguridad.

6. Derechos del Usuario

En Kuponner, reconocemos y respetamos tus derechos en relación con tus datos personales...

Derecho de Acceso:

Tienes el derecho de acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti. Puedes solicitar detalles sobre los datos específicos que tenemos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación:

Si notas que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, tienes el derecho de solicitar la corrección o actualización de tus datos personales.

Derecho de Supresión:

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra plataforma en determinadas circunstancias. Sin embargo, es posible que ciertos datos deban mantenerse por razones legales o comerciales.

Derecho de Objeción:

Tienes el derecho de oponerse al procesamiento de tus datos personales, ya sea por motivos de marketing directo u otras razones legítimas. Respetaremos tu decisión, a menos que existan motivos legítimos para continuar con el procesamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes preguntas relacionadas con la privacidad y la seguridad de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados en nuestra sección de Información de Contacto. Estaremos encantados de ayudarte y responder a tus inquietudes.

Es importante destacar que, como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la protección de la privacidad, implementamos medidas para garantizar que tus derechos sean respetados en todo momento.

7. Duración del Almacenamiento de Datos

En Kuponner, mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias. La duración del almacenamiento puede variar según el tipo de datos y su uso específico.

Duración del Almacenamiento:

Los datos personales asociados a tu cuenta, como información de contacto y detalles de la cuenta, se conservarán durante la vigencia de tu relación con Kuponner. Si decides cerrar tu cuenta, tus datos se conservarán durante un período razonable después de la solicitud de cierre, para cumplir con posibles requisitos legales y fiscales.

Retención Después del Cierre de la Cuenta:

En algunos casos, es posible que retengamos ciertos datos incluso después de que hayas cerrado tu cuenta si es necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y mantener la seguridad.

Retención hasta la Eliminación por el Usuario:

Es importante destacar que, además de los plazos establecidos, los datos personales pueden conservarse hasta que decidas eliminarlos o solicitar su eliminación. También es importante señalar que, en caso de circunstancias de fuerza mayor, como eventos que afecten la integridad de los datos, podría haber pérdida involuntaria de la información almacenada.

Pérdida Involuntaria por Circunstancias de Fuerza Mayor:

En caso de circunstancias de fuerza mayor, como eventos que afecten la integridad de los datos, podría haber pérdida involuntaria de la información almacenada.

Estamos comprometidos a gestionar tus datos con responsabilidad y transparencia, y tomaremos todas las medidas razonables para protegerlos durante su almacenamiento.

8. Cambios en la Política de Privacidad

En Kuponner, nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación y protección de datos...

Notificación por Correo Electrónico:

En caso de actualizaciones importantes en nuestra política de privacidad, te notificaremos por correo electrónico utilizando la dirección proporcionada en tu cuenta. Te recomendamos revisar regularmente tu bandeja de entrada para asegurarte de estar informado sobre cualquier cambio relevante.

Al continuar utilizando Kuponner después de que se realicen cambios en la política de privacidad, aceptas las nuevas prácticas y políticas. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, te proporcionaremos la oportunidad de cerrar tu cuenta.

Es importante para nosotros mantener una comunicación abierta y transparente sobre cómo manejamos la privacidad de nuestros usuarios. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre los cambios en nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestra sección de Información de Contacto.

9. Ley Aplicable

Kuponner, en su compromiso con la privacidad y protección de datos, se adhiere y respeta la Ley de Protección de Datos Personales de la República de Panamá y otras leyes y regulaciones aplicables en este ámbito.

Nuestra política de privacidad está diseñada para cumplir con los principios y requisitos establecidos por estas leyes, asegurando la integridad y seguridad de tus datos personales.

Nos esforzamos por mantenernos actualizados con cualquier cambio en la legislación panameña y ajustamos nuestras prácticas según sea necesario para cumplir con las normativas vigentes.

Si tienes preguntas específicas sobre cómo manejamos tus datos en relación con la Ley de Protección de Datos Personales de Panamá u otras leyes aplicables, no dudes en ponerte en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en nuestra sección de Información de Contacto.

En Kuponner, tu privacidad es de suma importancia, y trabajamos diligentemente para asegurar el respeto y la protección de tus derechos conforme a la legislación de privacidad de Panamá.

Importante: todos los puntos establecidos aplican también para la app móvil de Kuponner.